哈嘍，這里是設計夾，今天分享的是「AI 產品界面布局分析」。

當下，AI 已經融入到我們生活的方方面面。每個人都在使用 AI 服務，所有的公司都在嘗試將自家產品與 AI 相結合。

本次通過整理分析各家 AI 產品的交互方式和展現形式，將 AI 助手界面總結為五類 UI 布局，并總結每種類型的特點、適用領域。

生成式 AI 界面通常圍繞兩個核心要素運行： “輸入內容”和“微交互（視覺反饋）”。雖然每個 AI 產品的服務定位稍有差異，但大多都按照「輸入提示→深度思考（加載）→生成答案」的流程，因此，第一步的“輸入”和提示AI正在思考加載的“視覺反饋”是讓生成式AI體驗更友好的核心要素。

輸入框：傳達用戶意圖的接觸點。

由于生成式 AI 的本質是“根據請求生成個性化結果”，因此輸入內容是用戶與 AI 交互的關鍵觸發點，也是整個溝通的起點。

微交互（視覺反饋）：將不可見的過程轉化為可感知的體驗。

由于 AI 的實時運行狀態和流程對用戶不可見，因此需要通過微交互來傳達“加載”的感覺。加載動畫和輸入動效并非簡單的視覺裝飾，而是提升 AI 服務沉浸感、維系信任的關鍵手段。

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類型一：對話型 UI 布局

強調輸入內容、聊天氣泡和對話流程。最典型的對話式 AI 應用 ChatGPT，就是一種專門為了能與 AI 對話而設計的產品，可在單個聊天窗口中提供連續對話。

1. 輸入框
2. 發送按鈕
3. 聊天氣泡（內容輸入氣泡、結果生成氣泡）

主要特點：對話型 AI 助手的語言風格會影響用戶的使用感受，將語言風格調整得溫暖、關懷，用戶在交流時會感受到被理解和尊重，從而建立起深厚的情感連接。

適用領域：客服中心、教育/學習、心理咨詢、AI 秘書等提升對話體驗的服務。

類型二：面板分隔型 UI 布局

這是將內容區域和 AI 對話區域分隔成兩塊面板的界面類型，這種結構能夠實時確認用戶需求的反應過程。由于對話區域和操作區域在視覺上被很好地區分，AI 很容易被當作“輔助工具”。

當前很多桌面端產品和網頁產品都會內嵌類似的 AI 助手，用來輔助用戶操作。嵌入 AI 助手面板后，頁面會變得更擁擠，因此在小尺寸屏幕上使用會有局限性。

1. AI對話區（輸入框/操作按鈕/聊天氣泡等）
2. 內容區
3. 實時生成反映用戶需求的結果

主要特點：AI 功能作為單獨區域在屏幕右側或底部展示。當用戶在內容區域同時進行多個操作時，AI 面板區域的交互反饋需要格外重視，需要將 AI 的逐步回復設計做好。

適用領域：文檔編寫、內容策劃、圖像及視頻創作、電子郵件撰寫等。

這種界面類型主要用在內容創作（主要任務）和 AI 功能（次要任務）并行工作的場景中，比如在文庫中使用 AI 助手來輔助解釋文檔，在百度網盤中使用 AI 助手對視頻進行智能總結。

類型三：插件型 UI 布局

插件型 UI 是指將 AI 作為插件或內置功能提供給用戶，大致可分為由特定操作觸發而展示的隱藏型和始終展示的浮動按鈕型。

A-隱藏式

隱藏式是指在用戶觸發時才會顯示，如果用戶沒有直接調用 AI 或執行相關操作，AI 就是隱藏的。當需要 AI 來協助完成某些特定任務時，通常會采用這種設計方法，這種的特點是頁面比較干凈，不會干擾用戶的操作。

1. 拖動、快捷鍵等觸發。
2. AI提供功能。

主要特點：隱藏型的核心優勢在于“自然的體驗和量身定制的幫助”。但如果觸發條件不明確或者沒有提前了解，可能存在不會使用或者忽略 AI 的問題。因此當 AI 出現時，提供清晰的反饋非常重要。

適用領域：本身具備基礎功能的生產力工具、創意工具等，有了 AI 輔助能夠滿足特定的需求。

隱藏式 AI 助手不會過多地干擾用戶的瀏覽或操作，只在“必要的情況下”出現。例如在 PS 中只有選中圖形后才會出現 AI 填充功能，在 Notion 中選中內容后才會出現“Ask AI”功能，如果沒有這些激活操作，這些 AI 功能在頁面中是不可見的。

B-懸浮按鈕式

懸浮按鈕式是指將 AI 助手設計成功能按鈕的形式，始終在頁面中保持可見，方便用戶隨意調用 AI 功能。

主要特點：操作簡單可以立刻執行任務，能在使用產品期間提供快速的協助。但太過明顯的 AI 助手按鈕可能分散用戶的注意力，從而忽略了頁面上的其他功能，因此 AI 助手的顏色、樣式、位置等都需要仔細考慮。

適用領域：生產力工具、創意工具、瀏覽器等希望鼓勵用戶使用 AI 的場景中。

現在很多 APP 都在主推 AI 功能，一方面能讓產品更加智能化，同時也能給用戶帶來更便捷的體驗。例如貝殼 APP 在底部 tab 欄突出“AI 找房”功能，百度文庫也將“AI 助手”做成了懸浮按鈕的形式，都起到了鼓勵用戶參與使用的效果。

類型四：內容插入型 UI 布局

內容插入型是指將 AI 助手自然融入到界面內容里，通常用于內容總結或信息補充。現在很多搜索引擎都會在搜索結果中插入 AI 總結的結果，并將其放在搜索頁面的第一條展示，AI 總結的 UI 設計一般都會符合當前頁面的設計風格，不會過于跳脫。

主要特點：通過“無痕式”的內容呈現，能夠最大限度地減少對使用體驗感的干擾。

由于是實時展示的插入式內容，在 UI/UX 設計時不要過于復雜，并且要明確標注是 AI 生成，避免讓用戶產生混淆。

適用領域：搜索門戶、備忘錄應用、評論總結等場景。

內容插入型的 UI 設計能在信息過載的情況下有效減少用戶的認知負擔，因為它在提供核心信息的同時降低了內容密度。例如在百度或者微信中搜索“UI 設計”，第一條內容都是由 AI 總結了全網幾十篇相關文章后得到的精煉回答，一定程度上幫我們節省了大量時間。

類型五：隱藏型 UI 布局

這類 AI 助手是指不在前端頁面中顯示而是集成在后端系統中，用戶能在沒有意識到 AI 正在運行的情況下自然而然地使用相關功能。

主要特點：由于是一種完全隱藏的干預，因此看起來好像界面本身并不存在，很難知道結果如何，因此必須提供反饋調整/更正功能。

適用領域：推薦系統、自動化設置、分類排序功能。

與自動推薦一樣，這類 AI 助手在服務后臺自動運行，不需要用戶進行激活 AI 就能實現。

例如在網易云音樂中，系統會根據你的聽歌偏好，自動為你“私人定制”一些你可能喜歡的歌曲；在天貓等電商 App 中，會在商品詳情和商品列表頁智能化推薦一些“相似商品”；在 Keep 的搜索發現模塊，會學習用戶日常搜索的記錄，推薦一些與搜索記錄有關聯且熱門的選項。

最后

雖然上面介紹了多種類型的 AI 界面布局設計，但在用戶流程的交互設計上有著共同的原則。

總的來說，AI 是一種豐富用戶生活的工具。因此，重要的并非技術本身，而是 AI 如何準確理解用戶的需求，并提供相應的幫助。

在 AI 新功能層出不窮的環境下，UI/UX 設計師更需扮演“精準調校者”的角色，讓技術有效融入到用戶體驗中，而不單純是“反映和展示”技術。

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