為了讓你玩集卡活動,攜程設(shè)計(jì)師操碎了心

智行設(shè)計(jì)師一直致力于打造有趣、好玩的營銷活動助力業(yè)務(wù)增長。去年春節(jié)的「集順順卡」活動,憑借獨(dú)特的視覺創(chuàng)意和創(chuàng)新玩法,成功推動了業(yè)務(wù)增長,并建立了大促品牌的用戶心智。那么,今年我們?nèi)绾芜M(jìn)一步突破呢?在延續(xù)「集順順卡」主題的基礎(chǔ)上,我們對視覺創(chuàng)意和玩法策略進(jìn)行了全面升級優(yōu)化,同時深入探索 AIGC 的應(yīng)用,以提高效率與質(zhì)量。接下來,我們將從「創(chuàng)意設(shè)定」「氛圍動效」「玩法思路」「Ai 助力」四個角度,詳細(xì)介紹本次春運(yùn)集卡活動的設(shè)計(jì)亮點(diǎn)與策略創(chuàng)新。

一、創(chuàng)意設(shè)定-智行品牌基因透傳

1. 明確主題,構(gòu)建世界觀

集卡活動在各大平臺層出不窮,如何為「順順卡」構(gòu)建獨(dú)特的世界觀,以實(shí)現(xiàn)差異化呢?一方面,我們希望借助春運(yùn)期間用戶對平安回家、與親人團(tuán)聚的美好愿望,激發(fā)情感共鳴;另一方面,我們也希望結(jié)合智行出行業(yè)務(wù)的特點(diǎn),如火車搶票、機(jī)票、酒店等業(yè)務(wù)。因此,我們以出行場景為切入點(diǎn),緊扣「一路順風(fēng)」春運(yùn)回家的主題,塑造「出行萬事順」的品牌心智,強(qiáng)化與用戶之間的連接。

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2. 品牌透傳,IP 新年換新衣

有了完整的世界觀,自然需要視覺載體來呈現(xiàn)。而 2024 年恰逢龍年,龍年對中國人而言不僅有特殊的情懷,還承載著文化傳承。因此,我們?yōu)樾≈菗Q上新裝,打造了龍年專屬 IP 形象,融入了龍的元素,如角和尾巴等。同時,小智還穿戴了唐裝、鈴鐺等春節(jié)元素,以增強(qiáng)節(jié)日氛圍。

確定龍年 IP 造型后,我們圍繞不同世界觀的場景,嘗試為 IP 進(jìn)行動作延展設(shè)計(jì)。通過多樣化的動作和表情,塑造出小智趣味十足、互動感強(qiáng)的擬人化形象。特別針對稀有卡,我們精心設(shè)計(jì)了蓮花寶座,與稀有屬性相呼應(yīng),寓意祈求好運(yùn)與福氣。

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3. 圖形符號,文化價值傳承創(chuàng)新

提取了中國傳統(tǒng)文化中象征“繁榮富貴”的海棠紋和“吉祥如意”的如意紋等經(jīng)典圖案,旨在喚起用戶在春節(jié)期間的文化認(rèn)同感和親切感。同時,傳統(tǒng)元素的反復(fù)運(yùn)用能夠不斷強(qiáng)化活動的主題氛圍,讓用戶時刻感受到春節(jié)的喜慶氣息和集卡活動的深厚文化底蘊(yùn)。

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4. 標(biāo)題-呼應(yīng)龍年主題

標(biāo)題設(shè)計(jì)結(jié)合了龍的形象,不僅契合了今年的生肖主題,還增添了設(shè)計(jì)的趣味性和親和力。配色上,采用鮮艷的橙色與綠色作為主色調(diào),搭配深色字體,既增強(qiáng)了視覺沖擊力,又傳達(dá)出年輕、充滿活力的氛圍。

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二、氛圍動效—持續(xù)調(diào)動用戶情緒爽點(diǎn)

1. 首頁沉浸式卡片設(shè)計(jì)

滑動卡片時,背景顏色隨卡片顏色變化,營造沉浸式集卡氛圍,增強(qiáng)場景的連貫性;同時,還減少用戶的視覺疲勞,使界面風(fēng)格更加統(tǒng)一和諧,進(jìn)一步提升整體設(shè)計(jì)的品質(zhì)感。

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2. 全流程氛圍動效持續(xù)刺激,營造驚喜感

  1. 新手引導(dǎo)動畫:在活動開始時,通過新手引導(dǎo)動畫向用戶展示參與方式,幫助用戶快速上手。
  2. 抽卡動畫:每次用戶抽到卡片時,都會出現(xiàn)龍的動畫效果,增強(qiáng)抽卡過程的驚喜感和趣味性,激發(fā)用戶的持續(xù)參與。
  3. 現(xiàn)金翻倍卡動畫:活動中后期,當(dāng)用戶可能感到疲憊時,設(shè)計(jì)了現(xiàn)金翻倍卡的動效,增加獎勵的吸引力,有效緩解用戶的疲勞感。
  4. 合成動畫:在最后的合成階段,通過精心設(shè)計(jì)的合成動畫,營造出驚喜和成就感。

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三、玩法策略—前中后差異化策略,刺激參與

在集卡類玩法活動中,用戶的心理曲線通常分為三個階段。初期,用戶參與熱情高漲,動機(jī)強(qiáng)烈,活動也相對容易上手。中期,隨著抽到重復(fù)卡片的幾率增加,用戶的耐心逐漸下降,可能產(chǎn)生疲勞感,參與度因此降低。后期,用戶的心理狀態(tài)趨向焦慮與急切,行為上出現(xiàn)分化:部分用戶可能為了完成集卡任務(wù)大量分享,甚至在公域購買卡片,而大多數(shù)用戶則可能因難以集齊卡片而完全放棄參與。

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1. 活動前期

在活動初期,用戶受利益點(diǎn)驅(qū)動,對活動充滿新鮮感和好奇心,動機(jī)高漲。此時采取激勵措施,能夠最大化拉新并為業(yè)務(wù)線導(dǎo)流:

  1. 送好友卡:設(shè)置贈送好友卡的功能,鼓勵用戶邀請好友共同參與,增加新用戶。
  2. 邀請好友得卡:每邀請一位好友參與,用戶可獲得額外卡片或抽獎機(jī)會,進(jìn)一步提升參與度。
  3. 卡片翻轉(zhuǎn)機(jī)制:通過卡片翻轉(zhuǎn),引導(dǎo)用戶關(guān)注參與其他業(yè)務(wù)線的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)導(dǎo)流。

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2. 活動中期

隨著活動進(jìn)入中期,用戶往往容易在疲軟期放棄參與。為了應(yīng)對這一情況,我們結(jié)合上癮模型,設(shè)定了“抽卡獎勵機(jī)制”以提升用戶粘性:

  1. 獎勵機(jī)制:用戶每次抽卡可獲得 0.1 元至 1 元不等的獎勵金,增加活動的即時回報(bào)感。
  2. 進(jìn)度條設(shè)計(jì):通過進(jìn)度條直觀展示用戶累計(jì)獎勵金額,以及距離提現(xiàn)門檻的差距,激發(fā)用戶繼續(xù)參與的動力。
  3. 即時反饋:每次用戶抽到卡片時,系統(tǒng)會實(shí)時更新進(jìn)度條,并給出提示,如“恭喜你獲得 0.5 元獎勵金!”,以增強(qiáng)用戶的成就感和持續(xù)參與的積極性。

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3. 活動后期

在活動的后期,用戶的焦慮和急切感會不斷增加,此時通過設(shè)定稀有卡和現(xiàn)金翻倍卡,增加活動的挑戰(zhàn)性和吸引力。結(jié)合八角模型,利用稀有卡的不可預(yù)測性(黑帽驅(qū)動)來激發(fā)用戶的收集欲,同時通過現(xiàn)金翻倍獎勵(白帽驅(qū)動)進(jìn)行平衡,提升用戶的正向體驗(yàn):

  1. 稀有卡:通過不可預(yù)測性和稀缺性,激發(fā)用戶的收集欲望,促使他們繼續(xù)參與。
  2. 翻倍卡:為用戶提供雙倍獎勵機(jī)會,營造驚喜感,同時有效轉(zhuǎn)移用戶的負(fù)面情緒,帶來正向的情緒引導(dǎo)。

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四、AIGC—巧用AI工具增效提質(zhì)

以往的卡片設(shè)計(jì)通常由設(shè)計(jì)師建模渲染,雖然能保證設(shè)計(jì)品質(zhì),但需要耗費(fèi)大量時間成本。此次,我們結(jié)合 Midjourney 生成草圖,并通過 Stable Diffusion 將 2D 圖像轉(zhuǎn)換為 3D 效果。這種方法不僅確保了視覺質(zhì)量,還降低了技術(shù)門檻,大幅提升了設(shè)計(jì)效率。

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整體效果預(yù)覽

寫在最后

整個春運(yùn)集卡活動是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)通過復(fù)盤發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的典型案例。最終,活動在參與人數(shù)、參與率和參與頻次等各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)上均創(chuàng)新高,贏得了用戶的高度評價,并在站外引發(fā)了廣泛的自主傳播。

展望未來,我們致力于將“集順順卡”打造成智行春運(yùn)的王牌活動。通過不斷迭代、玩法創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)優(yōu)化,持續(xù)提升活動質(zhì)量,打造一個既有趣好玩又能增強(qiáng)品牌價值、賦能業(yè)務(wù)的集卡活動。

以上是對今年集卡活動的總結(jié)與回顧,2025 年的集卡活動,敬請期待!

歡迎關(guān)注作者微信公眾號:「TripDesign」

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